本网讯 (记者 李梦 编辑 陈聪) 8月15日上午,全县信访工作现场推进会在鳌江镇召开。县委副书记、政法委书记李坚,县委常委、鳌江镇委书记何占宇参加会议。
与会人员首先来到鳌江镇大调解综合体,了解公共法律服务人工智能自助机使用和第一调解室化解社会矛盾等情况。随后,参观了“四个平台”指挥中心和“云平台”系统,并听取相关情况介绍。
李坚在参观过程中指出,大调解综合体要设立疏导室,让疏导室成为专业化解社会矛盾的调解点,有效提升法律服务能力。他要求,要进一步整合资源,充分利用平台优势,提高思想认识,着力解决好当前存在的问题和矛盾,努力向管理要效率、要成效。
在随后召开的推进会上,李坚强调了三点意见。一要坚持问题导向。信访工作事关社会和谐稳定,各地各部门要明确分工、落实举措,充分发挥平台优势,实现信访工作“最多跑一次”到“就近跑”,再到“一次都不用跑”的转变,确保社会和谐稳定。二要坚持多措并举。各相关单位要学会换位思考,多与群众交流,制订相关制度,推动矛盾在基层得到化解。三要坚持责任落实。做到具体问题具体分析,群众合理诉求要千方百计尽快解决,不合理的诉求要耐心细心解释。